My complaint:

ik heb onze 4 zonen voor 2 jaar elk een koekkepan gegeven met sinterklaas, nu vroeg ik aan 1 van onze zonen wat ze zouden willen als sint cadeau en hij zei een koekkepan maar volgens mij had hij er een.Het handvat was eraf gebroken tijdens het omschudden van de aardappeltjes. Hij is hierbij hard op een glazen pannenzetter terecht gekomen waardoor deze ook is gebroken.
Er was een schroefje of pin wat de steel in de pan houdt verroest en gebroken. Het had nog heel anders af kunnen lopen, maar er zijn gelukkig geen brandwonden.Hoe kan dit nou? Hij heeft de pan direkt weggegooid en nu dit pas gezegd, maar dit mag toch niet nu al? Ik vind dat Tefal hier aan moet werken dat dit niet meer gebeurd.

Ik vond dit een klacht waard.

M.vr. gr

Mevr Bruns
Martinusweg 19
6914 AL Herwen.

Desired solution:

Laat ik geheel aan jullie over