My complaint:

Bijna een maand geleden schreef ik me in bij de gemeente Utrecht. Ruim op tijd volgens de wetten. De wet is, maximaal 5 dagen na verhuizing melden. Ik meldde het 7 dagen ervoor. Digitaal. Op de website van de gemeente Utrecht staat veel informatie en blijkbaar staat er ook ergens dat het tot twee weken kan duren. Dat heb ik niet gevonden en na dat ik ruim was ingetrokken in mijn nieuwe woning heb ik gebeld met de vraag of het geregeld was. Ik moest een mail of brief krijgen, dan was het geregeld, de gemeente liep wat achter met verwerken, vervelend, maar het werd snel geregeld. nog 2 of 3 keer gebeld met de gemeente en van het kastje naar de muur gestuurd. Ze gaven me een datum en die datum is nu ruimschoots verstreken. Weer gebeld. “bel aan het eind van de week terug, het is morgenochtend vast wel geregeld.” het is inmiddels morgenavond. Ik wil mijn volledige stufi graag. Ik ben voor het eerst uitwonend student. in between jobs en ik ben boos.

Desired solution:

De gemeente heeft prima opgeleid telefoonpersoneel, maar ik wil gewoon ingeschreven worden voor de 22ste.