My complaint:

Geachte,
Ik doe mijn dagelijkse boodschappen bij AH in Lelystad, Kempenaar.

De afgelopen maand heb ik de vleeswaren en haar verpakking eens gescheiden gewogen.

Mijn vernoeden bleek juist en klopt het gewicht van de vleeswaren nooit met het gewicht dat op de sticker staat.

Ik zou niet over een gram vallen, maar steevast zo’n 8 á 9 gram verpakking is extreem te noemen.

Vandaag op het label AH peperrosbief
0,114 gram bedrag 2,50
Verpakking 9 gram, = 8% van het totaal, = 0,20 eurocent

8% verpakking doorberekenen aan de klant is onacceptabel en ook volgens de warenwet verboden.
Tarraweging is bij te verpakken producten verplicht.

De indruk is dat AH, in ieder geval in dit filiaal, zich daar niet aan houdt.

graag uw (re)actie hierop.

Met vriendelijke groet,

H.Walstra, Lelystad

Desired solution:

Aanpakken van deze misstand in de betreffende filiaal, door educatie van personeel en steekproefcontrole door het filiaal management.