My complaint:

Ik heb een pakketje besteld rigeshop, en wordt bezorgd door GLS een Koeriersbedrijf, nou staat er op hun site dat ze vanochtend zijn geweest. Ik heb niemand gezien, en ook ze hebben ook geen kaartje in de bus gegooid. Ik had al eens eerder iets besteld ergens, toen waren ze 1 keer echt aan de deur geweest. En de tweede keer niet. Moest ik naar Wijchen rijden om mijn pakketje op te halen. Echt schandalig. Ik betaal er toch al voor. Moet ik nog een keer benzine betalen. Er klopt niks van dit bedrijf.

Desired solution:

Dat ze het pakketje fatsoenlijk komen brengen. En niet liegen op de site, en zeggen niet thuis bericht.