My complaint:

verzonden door: Dutchcoms , met de volgende informatie: Op vrijdag 14 juni 2013 hebben wij een voor u bestemde zending aan GLS overgedragen welke de aflevering zal verzorgen.

De pakketbezorger van GLS zal deze zending op maandag 17 juni 2013 bij u aanbieden. U kunt de zending online volgen op GLS Track en Trace. Vandaag (maandag) volgens onderstaande informatie zal het pakket geleverd worden. Ook Track en Trace geeft dit aan:

——————————————————–
17-06-2013 08:30 Wijchen (6500) Nederland Bestel

Afleveradres Naam…
Adres 3xx4
653xNx NYMEGEN
——————————————————-

Status Bestel:
Scan door de chauffeur bij het laden van de bestelauto. Hiermee geeft de chauffeur aan het pakket voor aflevering te hebben ingeladen.

De gehele dag is er iemand beschikbaar geweest om het pakket in ontvangst te nemen. Pakket is niet geleverd terwijl het om 8.30 am in ontvangst genomen is door de chauffeur, ca 5 km van ontvangst depot…!!!??

Teleurgesteld omtrent de bezorging.

Desired solution:

Dat ze het pakket nu nog bezorgen, en evt... een compensatie geven mbt de hele dag wachten op het te ontvangen pakket.