My complaint:

ik heb een aov verzekering bij generali en mijn klacht is dat generali alleen van informatie van doktoren uit gaat en daar een beslissing over neemt en mij niet eens gesproken of gezien heeft.
ik ben er van overtuigt dat ik door psychische redenen arbeidongeschikt ben geworden en ik daardoor cocaine ben gaan gebruiken.

Desired solution:

een her keuring door generali zelf door mij persoonlijk te benaderen en te onderzoeken. en dit mee te nemen in de eind beslissing.