Complaint: Geniet een midweek of weekend in Erperheide (B), De Huttenheugte of Port Zélande: geniet van een zorgeloos verblijf in een comfort cottage Center Parcs voor twee (vanaf € 49,50 p.p.)

user-122751 on 21 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Groupon besteld voor de Geniet een midweek of weekend in Erperheide (B), De Huttenheugte of Port Zélande: geniet van een zorgeloos verblijf in een comfort cottage Center Parcs voor twee (vanaf € 49,50 p.p.)

echter na 3 x bellen nog steeds niets ontvangen!
we kunnen boeken tot 24 aug 2012. het is al 21 aug. dus dadelijk is het geld weg!

ook 1 dame aan de lijn gehad “die mij na 12 min wachttijd” niet kon horen en daarom de verbinding verbrak !! raar als je wel 2 keer reageerd en em laat uitpraten !

Desired solution:

Geld terug of voucher !

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Aschwin,

Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of