My complaint:

Ik krijg regelmatig post die geopend is (opengescheurd) en/of waar “gratis” toevoegingen uitgehaald zijn.

Desired solution:

Privacy waarborgen, dus post ongeopend bezorgen. Zorgen dat pakketjes, brieven, poststukken, tijdschriften in ongeschonden, ongeopende staat afgeleverd worden.