My complaint:

Ik heb vandaag een brief ontvangen die was geopend.
De inhoud was verdwenen, alleen zat de bijgesloten brief er nog wel in.
Het ging om de dierenplaatjes van AH die erin zaten.
Wie haalt die er nu uit!?!??!
Is toch gewoon zielig dat ze plaatjes bestemd voor kinderen zelfs stelen!!!
Nu zitten we met een paar teleurgestelde kindjes.

Desired solution:

Wel een betere controle op het personeel, want tegenwoordig nemen ze alles gewoon aan.
Verder die plaatjes zullen we toch niet meer terug krijgen.
We zitten alleen met een paar teleurgestelde kindjes.
Is toch gewoon zielig dat ze zelfs plaatjes voor kinderen stelen.