My complaint:

ik heb pas geleden bij de wibra van hun eigen merk de geparfumeerde luierzakjes gekocht.
nu wilde ik ze gaan gebruiken en haalde er 1 uit, zit er totaal geen geur aan.
je verwacht toch dat ondanks die euro dat het product goed is.
En nog wat anders het personeel in div winkels van de wibra is 9 van de 10 allemaal kortaf, meestal chagrijnig en houden de winkels niet netjes.
bijv in Schiedam.
daar lagen toen ik er was de houten balken (wat ze daar deden weet ik niet) midden in het gangpad en ware de bakken een rommel (net in de middag) en snauwde en kreeg bijna geen antwoord bij de kassa.
nou dan knap je behoorlijk af op de wibra.
heb zelf ook in div soorten winkels gestaan en ben altijd beleefd, opgeruimd en vrolijk geweest.
als je thuis een rotdag heb mag je dat niet op de mensen afreageren in de winkel.
hoop wel dat ik hier een antwoord op krijg is wel zo netjes.

Desired solution:

met een nieuw doosje of een waardebon voor een nieuw doosje.
en dat jullie eens gaan kijken naar sommige personeelsleden