user-53653 on 22 June 2011 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
scheermachine, ruik, toiletgerief verdwenen op een vlucht van Enfida( tunesie) naar zaventem. al langs reisbureau in brasschaat geweest maar die verdachten mij van oplichterij? hoe kan zoiets gebeuren het personeel moet niet in onze zakken zijn. Is dit normaal bij NEKERMANN wel betalen voor een reis maar klanten service?
tegemoetkoming van NEKERMANN voor verdwenen voorwerpen het is geen kapitaal maar 200€ ben je rap kwijt voor zulke spullen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Neckermann Reizen posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
