My complaint:
mijn dochter heeft geld overgemaakt, en dat is verkeerd afgeboekt, nu krijgt de een dwangbevel, dat ze 10 april naar de rechter moet, na de hele dag gebeld te hebben om dingen uit te zoeken, blijkt dat het geld verkeerd is afgeboekt, dit willen ze niet terug draaien.
nu moet ze in een keer ruim 1200 euro betalen terwijl het eigenlijk maar 313 euro is,
met mevrouw kerssens gesproken deze was erg onvriendelijk en wilde het niet terug draaien, ik heb aangegeven dat het verkeerd is afgeboekt, en ook aangegeven dat er onnodig veel kosten bij komen, terwijl iemand het al moeilijk heeft, en dit niet eerlijk is, mevrouw kerssens gaf aan niks mee te maken vecht het bij de rechter maar uit.
ik ben hier zo boos over dat ik hun 2 dagen de tijd geef met een goede oplossing anders dien ik ook een klacht in bij KBvG te Amsterdam
Desired solution:
ik wil dat het terug gedraaid word en dat het dwangbevel ook word ingetrokken.
