My complaint:

Op 30 augustus 2012 heb ik met Mw Pitlo van D.W. kantoor Over de Vest in Zoetermeer de afspraak gemaakt om ivm een openstaande schuld, maandelijks € 100 aan hen over te maken met aantekening dat zij mij een bevestiging van de regeling zal toesturen. Eenzijdig ben ik deze afspraak nagekomen daar zij dit op 5 september 2012 hebben ontvangen. Wat schetst mijn verbazing, op 25 september 2012 leggen zij beslag op mijn uitkering. Heden met Mw. Hakiki van het bedrijf gebeld, daar zij de betaling op 5 sept hebben ontvangen en niet op 30 aug. hebben zij toch beslag gelegd. Vreemd zij zijn hun afspraak om een bevestiging te sturen niet nagekomen en daarnaast stond zij mij zeer onvriendelijk te woord. Volgens mij is 5 september en 25 sept (datum betekening) 20 dagen verder en toch wilden zij de beslaglegging niet ongedaan maken. Ze gooide zelfs de telefoon op de hoorn!! Ik ben mijn afspraak nagekomen, zij niet en toch beslagleggen??

Desired solution:

Er kan maar een oplossing zijn. Beslaglegging terugdraaien en de afgesproken afspraak weer hervatten.