My complaint:

Dit moet toch niet gekker worden, wil ik de lotto formulieren bij KingoLotto invullen krijg ik de melding:

De Kingolotto website is helaas gesloten. Wij hopen in de nabije toekomst een nieuwe versie uit te brengen. Wij houden u natuurlijk op de hoogte van verdere ontwikkelingen

Hoezo in de nabije toekomst nieuwe versie?? Waarom moet dit zo?? Gister niets aan de hand en nu dit zonder voor waarschuwing. We worden op de hoogte gehouden, tja wanneer …. Erg vreemd allemaal, zeker voor de “vaste” spelers, hoe zit het met de gespaarde punten???

Desired solution:

Had het wel zo netjes gevonden als er van te voren iets gemeld was hierover. Hoop dat ze de "vaste" spelers tegemoetkomen en dat we niet alle punten kwijt zijn