My complaint:

ook wij hebben een klacht over canal digitaal wij zijn er dus vandaag achtergekomen dat er op 5 maart telefoonisch een adreswijziging heeft plaats gevonden terwijl wij helemaal niet hebben gebeld of ene wijziging hebben doorgegeven wij zijn erachtergekomen via mijn ouders want hun wouden ook canaldigitaal maar dit kon dus niet omdat dat van ons is overgezet op hun adres zonder ons medeweten en ook hun wisten van niks wij hadden dus mijn ouders vandaag boos op de stoep staan en die zijden dat er bewijs was want het was opgenomen op een bandje is er tegen hun gezecht dus ook wij gelijk naar canal digitaal gebeld dat wij dat bandje willen horen want wij hebben namelijk niet gebeld of enig contact met ze gehad wij zijn hier heel boos om met z’n allen en vinden het raar wij gaan ook een brief schrijven en wil het bandje zo snel mogelijk hebben ik of mijn vrouw heeft namelijk niks geen adres wijziging door gegeven op wat voor manier dan ook maar ondertussen hebben we nu dus wel bonje met mijn ouders en waarom? omdat iemand zo grappig denkt te zijn om ons abbonement van canal digitaal die we nu dus niet meer hebben door omstandigheden over te zetten op het adres van me schoonouders en hun nu dus ook geen canal digitaal kunnen krijgen ben hier dus ook echt nog niet klaar mee sorry

Desired solution:

het gespreksbandje die wij dik een jaar later nog niet hebben gehad