My complaint:

bij het branden van waxinelichtjes in de glazen houdertjes van de kaarsenstandaard(complete set van xenos) spatten er twee houdertjes spontaan en met veel scherpe stukken scherven uit elkaar. Ik had een diep wondje aan mijn vinger door het rondspattende glas.

Gewenste oplossing

Schadevergoeding : het gebeurde tijdens mijn vakantie. Ik had de kaarsenhouder kado gedaan aan mijn zus. Heb twee dagen van mijn vakantie pijn gehad, en minder kunnen doen dan ik wilde.