My complaint:

Werd vanmiddag gebeld door een medewerker van intrum justitia,met de mededeling dat de ns het uit handen had gegeven omdat ze het bedrag van 55 euro niet af hadden kunnen schrijven van mijn rekening.
Zei dat door mijn verhuizing het mis was gelopen en zou het nakijken,daar was de medewerker het niet mee eens en zei dat ik binnen drie dagen een bedrag van 100 euro moest overmaken anders zou er een zaak van gemaakt worden.Zei vervolgens dat ik dat niet kon binnen drie dagen pas eind van de week.
Nou dat ging al helemaal niet of ik mijn verantwoordelijk niet kon nemen.Werd echt heel boos om zo benadert te worden wat denken ze wel niet dat ze alles in hun macht hebben.
Of moeten ze targets halen voor hun baas bah walgelijk gewoon dat ze geen enkel begrip kunnen opbrengen voor mensen die het echt niet kunnen betalen al die kosten die erop komen.Ze zouden de medewerkers eens een curcus moeten geven hoe ze de mensen te woord staan en eens nadenken in wat voor positie ze de mensen zetten.Te gek voor woorden dat op een bedrag van 55 euro nogeens 45 bovenop komt.
Ik kan het in ieder geval niet betalen,maak eind van de week 55 euro over aan de ns en de ns ook bellen dat ze ook weleens begrip mogen hebben voor mensen die beneden het minimum moetem leven.
Het is geen onwil maar staat met je rug tegen de muur.

Desired solution:

Mijn oplossing is dat ik 55 euro overmaak aan de ns en zeker de kosten niet kan betalen.
in deze harde maatschappij zou het weleens fijn zijn als we met elkaar tot oplossingen moeten komen en niet dat ze je het water aan de lippen zetten.