My complaint:

Ik heb een dure HP printer gekocht bij MediaMarkt en deze blijkt defect te zijn dus ik ga terug naar filiaal Heerlen. Na een hoop gedoe krijg ik een nieuwe.. Ik blijk de printer uitgepakt te hebben dus ze kunnen me niet zomaar een nieuwe geven..
Ik denk mooi.. zet de printer thuis neer en ga vervolgens n weekje weg, kom terug pak hem uit, installeer hem en wat blijkt ook déze printer is stuk, echter ander euvel..hij print niet. Ik weer terug..wil mn geld terug want heb geen vertrouwen meer in dit product. Gaat dus niet want printer is gebruikt!!! Ze gaan hem eerst zelf testen.. heb zelf bewijs mee genomen maar ala..ik denk ze doen dat terwijl ik daar sta, net alsvorige keer…NEE, hoewel de winkel bijna leeg is is daar nu geen tijd voor, u wordt morgen gebeld.
Heb nog steeds niks gehoord en mn werk ligt stil!
Op de vraag wie mij de benzinekosten en parkeer kosten vergoed werd schouderophalend gereageerd “dat is uw probleem”

Desired solution:

Geld terug!