My complaint:

hallo ik heb een bowlingkaart gekregen van mijn zus die ze had gewonnen bij jullie nu woon ik in loosdrecht en ben al bij twee bowlingbanen geweest ook hilversum maar niemand wil kaart innemen hoe kan dit nu want heb er dus dan niks aan graag reactie op deze klacht

Desired solution:

dat we kunnen gaan bowlen met gewonnen kaart