My complaint:

Ik heb in maart een prijs gewonnen (jaar-abonnement eredivisie-live) bij aankoop van een Samsung tv. Alles netjes opgestuurd en via mail bevestiging ontvangen. Alles zou geregeld worden, maar heb na vele mailtjes (de laatste worden niet meer beantwoord) is er nog steeds niets geregeld. Ik vind het belachelijk dat zo’n groot bedrijf prijzen belooft die ze niet kunnen waar maken.

Gewenste oplossing

Activering van het jaarabonnement en een normale communicatie naar de klant toe