My complaint:

wij hebben in januari een reis geboekt voor 15 dagen naar marmaris turkije
de reis zou van amsterdam naar dalaman gaan en de terugreis andersom
omdat wij met 3 kleine kindjes vliegen hebben we hun gebeld of het wel rechtstreeks naar dalaman zou gaan en geen tussenlanding nou dat beloofde ze
nu gaan wij aankomede woensdag weg 29 mei 2013
vandaag 24 -5 gebeld dat we nog geen tickets hadden oje ze komen nu naar u toe mail
nou en inderdaad ze kwamen binnen maar tot onze grote verbazing gaan we naar bodrum en daarvandaan met een bus naar maramaris en dat met 3 kleine kindjes
dus meteen gebeld en verteld dat dit niet de afspraak was maar u raad het al alles was volgeboekt en het kon niet anders meer
de terugreis gaan we opeens 2.15 s s nacht met andere woorden vroeg je hotelkamer af moet je zelf een dag bijbetalen
dus ben erg kwaad en verdrietig eindelijk weg na jaren en dan krijg je dit CORENDON beloofd van alles en komt niets na

Desired solution:

als we gewoon rechtstreeks vliegen zijn wij gelukkig