Offered solution:

De klacht is bevestigd van ontvangst en uitgezet bij het behandelend GGN kantoor.
De vordering is door onze opdrachtgever terecht overgedragen. Wij hebben middels correspondentie betrokkene uitleg hieromtrent gegeven en aangegeven wat de stand van zaken is.
Helaas ziet betrokkene zich nogmaals genoodzaakt om een klacht wegens GGN in te dienen.
Verdere correspondentie zal direct met betrokkene geschieden.