Complaint: Bankbeslag / Asociaal gedrag

user-182659 on 07 June 2013 about GGN Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

GGN heeft bij mij bankbeslag gelegd, zodat ik nu geen van mijn rekeningen kan betalen, ook mijn huur niet. Alles hebben ze ingepikt. Ik heb hun gebeld om te vertellen dat ik bezig ben met bewindvoering en te vragen of zij dit bankbeslag kunnen terug draaien, zodat ik toch mijn rekeningen kan betalen. Echter werd ik midden in mijn verhaal onderbroken en naar mij gesnauwd dat ze helemaal niks gaan terug draaien. Nogmaals wilde ik netjes mijn verhaal aan de dame doen, maar ze wilde hier niks van weten. Ik heb meerdere malen gevraagd of ik haar meerdere kon spreken, maar dit weigerde zij. En uiteindelijk heeft zij heel asociaal de hoorn erop gegooid. Hierop heb ik mijn contact persoon van schuldhulpverlening gebeld. Ook schuldhulpverlening werd afgesnauwd en ze waren niet bereid om te praten. Dus zelfs tegen een instantie die mensen probeert te helpen vertoont GGN asociaal gedrag. Ook staat er in de brief van GGN niks vermeld over beslag op loon of bank. In de brief staat vermeld, beslag op inboedel / voertuigen. Echter is er niemand van GGN aan de deur geweest en hebben ze zonder mij hierover te informeren bankbeslag gelegd. Het resultaat van dit bankbeslag zal zijn dat mijn problemen nog erger worden dan ze al zijn, en ik dus niet de kans krijg om mijn leven weer op de rails te krijgen.

Desired solution:

terugdraaien van bankbeslag.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to GGN Incasso about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to GGN Incasso to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GGN Incasso

GGN Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

GGN heeft de klacht binnen 2 werkdagen bevestigd van ontvangst. Zij heeft de klacht opgepakt en naar aanleiding hiervan een schriftelijke toelichting aan betrokkene gegeven.
Binnen 10 werkdagen is de klacht afgehandeld.

Om privacyredenen, zal GGN zich niet in het openbaar uitlaten over de inhoud van deze toelichting.
GGN vertrouwt erop dat zij met haar schriftelijke toelichting een afdoende reactie op de klacht heeft gegeven.

All complaints of