Complaint: Betalings regekling

user-191505 on 30 July 2013 about GGN Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb met GGN een betalingsregeling ivm een achterstand met Essent ik heb 2 keer eind van de maand betaald en 1 keer wat later ivm vakantie. En nu staat er van de week een deurwaarder voor mijn deur of ik even het rest bedrag 325,76 wil betalen en wel voor 15 augustus doe ik dit niet dan moet ik voor de rechter verschijnen.

Desired solution:

Ik wil dat ze het weer terug draaien en dat ze gewoon verder gaan met de betalingsregeling die we hebben afgesproken ik heb netje betaald dus heb geen achterstand.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to GGN Incasso about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GGN Incasso

GGN Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

GGN heeft de klacht binnen 2 werkdagen bevestigd van ontvangst. Zij heeft de klacht opgepakt en naar aanleiding hiervan een schriftelijke toelichting aan betrokkene gegeven.
Binnen 10 werkdagen is de klacht afgehandeld.

Om privacyredenen, zal GGN zich niet in het openbaar uitlaten over de inhoud van deze toelichting.
GGN vertrouwt erop dat zij met haar schriftelijke toelichting een afdoende reactie op de klacht heeft gegeven

All complaints of