My complaint:

Ik had een betalingsregeling lopen bij ggn waarvan ik ook een bevestiging heb gehad. Ik ben deze regeling ook gewoon netjes nagekomen. Na ongeveer 2 a 3 weken kreeg ik opeens een dagvaarding op mijn deurmat. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met ggn om dit te kunnen oplossen. Maar ik moet zeggen dat ik heel erg kortaf en associaal ben behandeld. Volgens hun is er sprake van een of andere ophoging van 2 bedragen van 17euro en 70 euro. Maar hiervan heb ik als laatst op 3 maart een bericht van agis van gehad. dus ging ik ervan uit dat alles inbegrepen was. GGN heeft zonder mij op de hoogte te stellen rechtsmaatreglen gestart. Ik vind dit echt geen manier van doen en vraag me ook sterk af of dit wel gerechtvaardigt is. Ook staat er hier niks over in bevestiging die ik heb gehad van de regeling. Ik heb meerdere malen het direct met hun proberen te bespreken, zonder resultaat.

Desired solution:

Ik zou graag gewoon mijn betalingsregeling willen vervolgen zonder al die gerechtskosten want ik ben mijn regelinh gewoon netjes nagekomen