My complaint:

Enkele weken geleden ontving ik een aanmaning van GGN incasso betreft een achterstallige betaling op Sanoma Media. Echter ik ken dit bedrijf niet dat beweerd dat ik een abonnement op de donald duck extra zou hebben gehad. Dit heb ik ook aangegeven aan GGN incasso maar hier deden zij niks mee. Toen heb ik gevraagd om een overeenkomst die dan tussen mij en Sanoma Media totstand moet zijn gekomen. Deze kan echter niet door hun worden verstrekt. Ondertussen blijven ze mij wel lastig vallen via brieven,mailtjes en telefoontjes op mijn werk. Ik heb helder uitgelegd dat ik de vordering niet ken, wat moet ik nog meer doen?

Desired solution:

Of GGN incasso overhandigd mij een koopovereenkomst waaruit blijkt dat ik inderdaad een abonnement zou hebben gehad bij Sanoma Media of zij stoppen direct met het lastigvallen doormiddel van brieven,telefoontjes en emails.