My complaint:

Reeds langere tijd wordt een schuld ontstaan bij de BIZNER Bank afgehandeld via GGN Brabant.
Deze weigert echter bij herhaling belangrijke gegevens over de schuld aan ons te verstrekken zoals het restant van de schuld per 1 januari van het nieuwe jaar, de betaalde rente en de door hun event. berekende kosten.
Correspondentie wordt merendeels niet dan wel ontoereikend beantwoord…. !! Hebben dit soort bureaus ook geen verplichtingen dan wel op zijn minst enig fatsoen.

Desired solution:

Inhoudelijk antwoord dan wel uberhäupt antwoord op mijn vragen.
Regelmatig (tenminste 1x per jaar) een fatsoenlijk overzicht van de schuld en betalingen incl. opgave rente en kosten.