Complaint: ggn incasso klacht

user-178412 on 15 May 2013 about GGN Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een schuld openstaan bij ggn ik wil graag een betalingsregeling maar de ggn wil het bedrag in 1 x en ik kan dat niet betalen met een uitkering
En ik heb al een schuld van de ib groep by ggn openstaan en daar hebben ze al beslag opgelegd op mijn uitkering en daar ben ik tevreden mee maar nu wil ik graag dat mijn andere schuld ook een regeling voor kan treffen

Desired solution:

Een Betalingsregeling of via mijn uitkering

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to GGN Incasso about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that GGN Incasso posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - ik krijg geen reactie terug om een betalingsregeling

Message from GGN Incasso

12 years ago - De klager is op 16 mei jl geadviseerd om de betalingsregeling onderbouwd en wel rechtstreeks te mailen of te sturen naar het behandelend GGN kantoor. Op 16 mei jl reageert de klager, met de vraag naar welk adres de stukken toegestuurd moeten worden. Op 21 mei jl hebben wij de klager ons bericht van 16 mei in herinnering gebracht, tevens hebben wij voor de snelheid van de zaak het e-mail adres doorgegeven. Echter is ook aangegeven dat de stukken duidelijk voorzien dienen te zijn van het dossiernummer. GGN, 21 mei 2013

GGN Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bevestiging van ontvangst van de klacht is verstuurd. Echter de inhoud van de klacht betreft in die zin geen klacht op de handel-werkwijze van GGN. De klager wilt graag tot het treffen van een regelihg overgaan.

Naar de klager is een bericht verstuurd dat dergelijke verzoeken rechtstreeks naar het behandelend GGN kantoor verstuurd dienen te worden. De melding op klacht.nl zal ter informatie eveneens worden doorgezet naar het behandelend GGN kantoor.

GGN

All complaints of