My complaint:

GGN heeft mijn schuld bij AGIS overgenomen, dit was 1800.
Op het moment dat ik 1400 had betaald heb ik een brief gekregen dat mijn nzorgtoeslag ingehouden zou worden, ik dacht het dus op die manier af te betalen.

Enkele maanden later krijg ik bericht dat ik 1800 aan schuld heb. Contact gehad met Agis, deze verteld mij dat m’n schuld 560,- is. Ik GGN gevraagd om een DUIDELIJK overzicht waaruit mijn schuld bij hun opgebouwd zou moeten zijn. Niets gehoord. Nu 6 maanden later krijg ik een brief dat er beslag is gelegd op m’n auto, en of ik even binnen 5 dagen 1800,- wil betalen.

Gebeld om ondertussen toch een regeling te krijgen, tot ik meer duidelijkheid heb. Uitgelegd dat mijn ex en ik op dit moment nog samen wonen tot hij een andere woning heeft, en dat ik dringend op zoek ben naar werk.

Of hij dan niet even, naast alle kosten die hij u voorschiet voor onderhoud, even 300 per maand kan betalen om af te lossen. Uhm, nee? Nu een formulier toegestuurd gekregen omtrent inkomen. Maar daar valt hi dus wss gewoon onder ‘partner’

Desired solution:

Een duidelijk overzicht waaruit de schuld is opgebouwd, en niet als reactie op mijn vraag om een betalingsregeling een beslaglegging, waarvan de kosten van 2 papieren die ik hiervoor heb ontvangen 1x 150 en 1x 190 euro zijn!!!