My complaint:

Ik heb een brief ontvangen van GGN daarin is een aankondiging van loonbeslag en dit hebben ze dan ook meteen in werking gesteld. Voorafgaand heb ik geen enkele mogelijkheid gekregen om te corresponderen over de kosten dan wel de mogelijkheid om te komen tot een afbetaling regeling. Hiermee loop ik mijn lopende aflossingen mis. Zo dreig ik dus ook met nog meer kosten te komen van andere partijen zoals CJIB waar ik een afbetaling had lopen.

Desired solution:

Een aflossing met redelijke termijnen. Niet verhoogd met buitensporige incasso kosten die zonder dat ik ooit een herinnering kreeg ineens allemaal er op lopen. Dus conform de wettelijke norm. Hoogte van de vordering (hoofdsom)  Maximale hoogte incassokosten 
 € 0,=   -  € 2.500,=   15%