My complaint:

Ik heb een aantal weken naar zowel GGN Amsterdam als de andere versteningen gebeld om te verifiëren of er nog iets van een achterstand bij hun open stond. Degene die ik als eerst aan de telefoon kreeg die had 1 achterstand gevonden en een oud artikel. Hij had mij voor dat oude artikel doorverwezen naar een andere vestiging. Deze heb ik toen gebeld en gevraagd hoe ,wat en waarvan datgene was wat er open stond.
Mij werd er toen verteld dat er niets meer open stond behalve hetgeen dat al besproken was in het andere gesprek.
Dus ter bevestiging heb ik gevraagd of wanneer ik dat afbetaald zou hebben dan ook alles was betaald. En deze mevrouw zij dat er dan inderdaad niets meer open stond.

Tot mijn grote verbazing kom ik afgelopen nacht na het werken thuis en wat vind ik in de brievenbus…Juist een exploot van de GGN die door een gerechtsdeurwaarder afgeleverd was met allemaal extra kosten etc…

Hoeveel verstand hebben die mensen dat ze zelfs met hun eigen systeem niet accuraat kunnen zien wat er nog open staat…

Hoe bedoel je we zorgen wel dat mensen in de schuld terecht komen..lang leve het vrije nederland waar de hard werkende mens harder gestraft word dan een crimineel…..

Desired solution:

Ik zou er vrede mee hebben als ze deze belachelijk hoge kosten van de deurwaarder incl. exploot etc. eraf zouden halen en dat ze even goed nakijken of het al dan niet betaald is...