My complaint:

Ik krijg nu mijn 2e dagvaarding van/via het ggn.
In het verleden lag die uit het niets op mijn demijn deurmat, terwijl ik nooit eerder ingelicht was over dat ik iets had lopen bij GGN. Ik heb het bedrag (370 euro) toen gelijk betaald toen ik mijn salaris kreeg. 4 Dagen later: nog een brief met iets anders, waar ik ook niets van wist. Ik heb uitlegd dat ik al mijn geld in 1 x heb uitgegeven ivm een dagvaarding en kon een betalingregeling treffen: FIJN!!
Nu, 3 maanden en termijnen latem ik om half 6 uit mijn werk: wéér een dagvaarding! Notabene waarvan de termijnen niet eens genoemd staan!!! en niemand die te bereiken is! RONDUIT SCHANDALIG!

Desired solution:

In ieder geval een telfoontje, mailtje, smsje of brief zodat ik in ieder geval weet dat er uberhaubt iets loopt. Het zou fijn zijn als ze op zijn minst de moeite nemen om te kijken of er een regeling loopt en wat er al is binnegekomen bij het vermelde dossiernummer!!