My complaint:

ik had volgens ggn een mapnr. afbetaald en zou daarna aan de volgende beginnen,volgens afspraak,per eind maart.Over de laatste heb voor eind maart al 2 laatste waarschuwingen gekregen,voordat uberhaupt de regeling in zou gaan,hiervoor excuses gekregen om er daarna weer 1 te krijgen. Heb het eind maart wel betaald. Daarna kwamen ze weer met het 1e mapnummer die nu weer niet betaald zou zijn. Om opheldering gevraagd maar geen antwoord gekregen en nu een dwangbevel op de mat. GNN maakt fout op fout en ik ben er nu weer de dupe van.Bij het 1e mapnummer heb ik me netjes aan de afspraak gehouden en bij de 2e ook.

Desired solution:

Gewoon antwoord krijgen op mijn vragen,zodat ik het kan regelen.