Complaint: GGZ inGeest

user-196509 on 30 August 2013 about GGZ in category Zorginstellingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

GGZ inGeest wil een declaratie indienen van mijn agis verzekering. Ze kwamen bij mijn aan de duer, gestuurd door een ander Firma. Ik was stom verbasd, en ze vrogen voor mijn verzekering details. Ik heb ze gegeven. Toen ze weg waren realiseerd mijn dat ik had dat niet moeten doen. Ik heb GGZ inGeest gemailed, maar ze zeggen, het gesprek word declareerd.Ik heb aan de gesprek niet gevraagd. Dat is niet voor mijn rekening dus. Ik heb agis gemailed, maar die kunnen niet dit blokeeren, vreemd. Ik moest heb betalen, en probeer door de Ombudsman mijn geld (eigen bijdrag) terug te krijen. De Ombudsman doet alleen Overheid klachten. De enigste is voor mijn, mijn verzekering stop te zetten. Ik moeten de baas over mijn verzekering zijn en bepaal, wie komt aan mijn verzekering, zonder toestemming.

Desired solution:

Als GGZ inGeest declareerd een bedrag van mijn verzekering dat het word niet betaald. Anders zoek ik een ander verzekering en mijn Bank vragen aan de automatische maandelijks bedrag stop te zetten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to GGZ about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to GGZ to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GGZ

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GGZ

Message from Agis

12 years ago - Op 2 september heeft de afdeling klantenservice telefonisch contact opgenomen met mevrouw. Wij hebben mevrouw uitgelegd dat wij haar verzekering niet kunnen blokkeren. Wij hebben haar geadviseerd deze klacht neer te leggen bij de betrokken partijen. Mevrouw geeft aan tevreden te zijn met het gesprek en met het advies. Irene, Agis Zorgverzekeringen

GGZ

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 2 september heeft de afdeling klantenservice telefonisch contact opgenomen met mevrouw. Wij hebben mevrouw uitgelegd dat wij haar verzekering niet kunnen blokkeren. Wij hebben haar geadviseerd deze klacht neer te leggen bij de betrokken partijen. Mevrouw geeft aan tevreden te zijn met het gesprek en met het advies. Irene, Agis Zorgverzekeringen

All complaints of