My complaint:

hij hebben voor onze dochter zo”n elektrische fiets gekocht waarbij je niet eerst hoeft te trappen voor dat hij gaat rijden maar deze fiets schiiet onder het fietsen in een harder vooruit is is al heel vaak gevallen of tegen een paaltje geschoten gisteren ging het maar net goed op een paar centrimeter lag zij onder een auto en weeer haar kleding stuk en vuil door tegen een paaltje op teschieten heeft zij haar ribben gekneust deze fiets is levens gevaar lijk

Desired solution:

een andere electrische fiets die niet in een vooruitschiet zo dat zij veilig naar school kan