My complaint:

6 weken geleden kocht ik merkentrouw een nieuwe Giant . Voor deze e bike betaalde ik €1500.-. Deze fiets is dit geld echter niet waard. Grootste probleem is het gerammel tegen de kettingkast, een bekend probleem bij Giant, de dealer stond meteen klaar met een andere kettingspanner. Helaas rijd ik op wegen met veel klinkers, het is iets minder maar nog steeds zeer storend. De dealer wil er nu een kleiner tandwiel inzetten, maar dan gaat ten koste van het vermogen wat ik wil hebben. Tot 5 maal toe is het mij nu gebeurd dat de fiets in stilstand, spontaan begint te rijden alleen als ik het systeem uitschakel stopt de aandrijving. Dit is ronduit gevaarlijk. Daarnaast valt het systeem tijdens het rijden gewoon uit. Zal wel even nieuwe sensor bestellen zegt de dealer. Het lijken allemaal zeer bekende problemen bij de dealer. Ook dat de accu resonantie had, had hij ook eerder aan de hand gehad. Beetje buigen hier en daar en opgelost. En als laatste ineens een tik in de trapper. Even door de dealer muurvast gedraaid, de tik is weg maar de trapper blijft in elke positie staan en draait niet meer vrij rond. Ik dacht met Giant een kwaliteits fiets in huis te hebben gehaald, helaas een veel goedkopere Chinese fiets doet het beter dan deze Twist.

Toch een pluspunt de 36V accu doet het geweldig!

Desired solution:

Weet ik zelf ook niet, heb gewoon veel spijt van deze aankoop. Wellicht weet Giant de oplossing tegen al dat gerammel.