My complaint:

Begin van de zomer een electrische fiets gekocht.
Na een paar weken kwamen de problemen met de computer.
Uiteindelijk deed die het helemaal niet meer.
Er is een vervaning aangevraagd bij giant, door het grote aantal klachten, duurt het nu al bijna 3 maanden, en nog steeds is er geen nieuwe geleverd bij mijn fietsenzaak.
De service van Giant is ronduit heel slecht.
Ik raad dan ook iederéén aan GEEN Giant te kopen.
Als koper ben je niet belangrijk voor ze.

Desired solution:

Met een heel snelle levering en op zijn minst een excuus.
ook naar de fietsenzaak.Voor deze is het ook heel vervelend.
Maar een Giant koop ik dus echt niet meer.
Jammer want als hij het doet is het een prima fiets.