My complaint:

Reeds meer dan 2 jaar fiets ik dagelijks van en naar mijn werk met een Giant Ligero fiets. Ik vind het een heerlijke fiets. Enkele weken geleden begon mijn fiets tijdens het fietsen een krakend geluid te maken. Ik heb er de fietsmaker laten naar kijken. Hij stelde de ketting en versnellingen bij. Helaas, het kraken is niet verminderd.
Volgens mij komt het geluid vanaf het zadel of frame, echter de fietsmaker vindt de oorzaak niet.

Desired solution:

Het geluid is echt luid en hinderlijk. Ik wil graag in stilte fietsen. Ik kreeg graag tips, in welke richting te zoeken naar een oplossing.

Het is een zeer goede fiets. Dit is mijn eerste Giant, en meteen ook beste fiets ooit (beter dan Gazelle of Batuvus). Ik heb nog geen mening over Giant als bedrijf, met uitzondering dat de website vriendelijk oogt.