Complaint: geldigheid van de giftfor2 card

user-128012 on 15 September 2012 about GiftFor2 in category Internetshops - Cadeau's

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik vind dat er geen termijn van 1 jaar op een giftcard mag zitten. Er is geld voor neergeteld en de marge is al gemaakt door giftfor2. Volgens mij betalen nl. de aangesloten restaurants of plekken waar je deze kaart kan besteden al een vast bedrag. Het gaat mij niet om die 22 euro maar om het principe.Daarnaast is de keuze zeer beperkt. Ik kon maar uit 2 arrangementen kiezen in een stad met 125.000 inwoners!
Advies aan iedereen: geef geen giftfor2 kaart meer kado maar gewoon een envelope met geld of een bon die geen vervaldatum heeft!

Desired solution:

Gewoon een onbeperkte houdbaarheidsdatum! Dit is ook eerlijk voor de restaurants of andere plekken. Ik heb nu geen reservering gemaakt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by GiftFor2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by GiftFor2

GiftFor2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant uitleg omtrent onze productvoorwaarden gegeven. Klant bedankt voor de feedback en aangegeven dat wij uit het schrijven niet kunnen opmaken of kaart van klant ook daadwerkelijk is verlopen en dat, indien dit het geval is, klant altijd even het kaartnummer aan ons kan doorgeven zodat wij met klant naar de mogelijkheden kunnen kijken.

All complaints of