My complaint:

Nadat ik in december mijn abonnement heb opgezegd bij Fit4Free, ben ik vergeten mijn kortingspas in te leveren. Hiervoor heb ik in januari 1 aanmaning gehad. Bij deze aanmaning werden 40 EURO!!! kosten in rekening gebracht. Voor 2 maanden kortingspas is dat 1000% aanmaningskosten over een bedrag van 3,90. Dit is schandalig!

Gewenste oplossing

Dat de aanmaningskosten worden terug gebracht naar 100%. Wat eigenlijk al te veel is.