user-174370 on 19 April 2013 about Giggo Tickets in category Reizen Algemeen
ik heb op 10 feb heb voor verjaardag kaartjes besteld voor beyone!
Helemmaal blijdat gelukt was! en toch kon gegaan! nu al deze week paar keer gebeld gemailt waar me kaartjes zijn! ik vind heel erg dat dat je zou veel geld voor kaartjes betaald en niet als goede klant wordt behandeld
Dat ik me kaartjes binnen krijg waar ik voor betaald heb! of me geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Giggo Tickets about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Giggo Tickets
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Giggo Tickets
Message from Giggo Tickets
12 years ago - Beste mevrouw, Opmerkelijk dat u deze klacht plaatst op het Internet gezien het concert pas aanstaande maandag is. Wij hebben u dan ook telkens netjes terug geantwoord per e-mail en begrijpen dus deze gestelde klacht helemaal niet. Uw kaarten worden door ons gewoon geleverd, dit kan tot op de dag zelf nog zijn. Dit is u dan ook per e-mail aangegeven. Met vriendelijke groet, Giggotickets.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht is niet terecht gezien het concert aanstaande maandag is en de klant netjes op de hoogte is gesteld dat deze kaarten zelfs nog op maandag geleverd kunnen worden. Klachten lijken ons alleen gepast wanneer iets daadwerkelijk niet is geleverd en een concertdatum verlopen is. Verder zijn wij per e-mail prima bereikbaar, de klant heeft dan ook telkens antwoord verkregen op haar e-mail.
