Complaint: gilette fusion proglide scheermessen 8 stuks

user-120595 on 11 August 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Maandag 23 juli heb ik een set scheermessen gekocht via groupdeal.nl van gilette fusion proglide.
Netjes via ideal betaald en het zou 8 werkdagen duren voor ik ze thuis gestuurd kreeg.
Het is nu donderdag 9 augustus en ik heb ze nog steeds niet binnen!
Ik heb ook al een email gestuurd naar groupdeal, maar daar heb ik geen reactie op gekregen.

Desired solution:

Ik zou de scheermessen graag alsnog krijgen!
En als dat niet mogelijk is, mijn geld terug!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

De laatste bestellingen zijn gister verzonden!
U kunt uw scheermesjes derhalve deze week tegemoet zien.

Onze welgemeende excuses voor de opgelopen vertraging.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of