My complaint:

Ik heb een gilette scheersysteem gekocht(styler) ongeveer 3 maanden geleden.Nu al is de kop waar het scheermesje in gaat afgebroken.Ik vindt dat nogal snel.waarschijnlijk een fabrikage fout.Hoe nu verder?
Kunt u mij een nieuwe sturen?
Moet ik het opsturen?zoja waarna toe
Kan ik een nieuwe kopen?
Ik hoop dat u mij z.s.m.beantwoord

Desired solution:

Als het gebroken onderdeel wordt vervangen en dat het niet opnieuw gebeurt.
Ik hoop z.s.m. vervangen.Ik moet mezelf elke dag toch scheren