My complaint:

Mijn man gebruikt altijd Gillette scheermesjes. Nu heb ik enkele maanden geleden mesjes aangekocht bij de Makro en zou het aankoopbedrag retour ontvangen. Originele kassabon erbij + de brief waarin stond hoe te handelen. Ik heb geprobeerd om te bellen maar nergens kan ik een telefoonnr of mailadres van Gillette vinden om te bellen?

Desired solution:

Dat ze het bedrag meteen storten om mijn rekening zoals beloofd!