My complaint:

Ik gebruik al jaren mesjes van gilette venus.
Voor de verandering dacht ik nu een keer de Breeze te gebruiken met van die zachte zeep/kussentjes erop.
Maar na 2 x scheren viel het kussentje er vanaf.
Dit kun je er ook niet meer terug op zetten.
Deze mesjes kosten veel geld en nu heb ik er dus niks meer aan!

Desired solution:

Dat er een aanpassing word gedaan in het product zodat ik er niet nog vaker een miskoop aan bega, want ik vind het product verder heel fijn.

Voor nu, voor mij eventueel nieuwe mesjes.