My complaint:

Ik heb een gilette fusion styler gekocht en heb het opzet stukje gebruikt om deze ook te gebruiken als scheerapparaat. Dit leek mij erg handig en was ook een van de opties. Blijkt nu dat als je deze weer wilt gebruiken als trimmer je dat opzet stukje er terug af moet halen en dan kan je het er niet meer terug opzetten. Het haakje om het terug vast te klikken breekt af en je krijgt het er niet meer vast op.
Om het toestel terug te gebruiken als scheerapparaat met mesjes ben je dan verplicht om een ander toestel te kopen.

Desired solution:

Er zijn twee mogelijkheden :
- refund van mijn tweede aankoop wat mij ergens logisch blijkt
- mogelijkheid om dit opzet stukje afzonderlijk te verkrijgen en deze ook aan te passen en of te verbeteren...
lijkt mij handig om dit opzetstukje toch wel afzonderlijk te kunnen aankopen of om promoties te maken met een gratis opzet stukje ( nee toch lijkt mij erg handy )