My complaint:

D.d. 29 november 2010 org. kassabonnen opgestuurd en bon van Albert Heijn. Tot op heden nog geen ene cent ontvangen. Erg slordig, ook nog nooit eerder meegemaakt met een soortgelijke actie bij andere winkels. Gaat altijd goed. Baal ervan.

Gewenste oplossing

Ik wil zo spoedig mogelijk het geld dat ik tegoed heb ontvangen.