My complaint:

Al jaren gebruik ik met veel plezier mach 3 turbo!
Vorige week weer nieuwe mesjes gehaald, s’avonds ging ik me scheren en ja hoor heel veel bloed. Bleek het bovendste mesje los te zitten. Daar was ik dus niet zo blij mee. Hoop dat jullie de mesjes voortaan goed na kijken voor dat ze verpakt worden.

Desired solution:

Laat ik graag aan jullie over.