My complaint:

Onbeschoft behandeld bij Ginza store te Rotterdam. Ik heb voor de deur staan wachten met vrienden omdat de medewerkster niet eens optijd kan komen! Ik kwam vanuit Breda omdat de Isabel marant knockoffs kapot waren gegaan na nog geen eens een half uurtje lopen, Ze waren 150 euro. Dus het was wel de moeite om terug te gaan.
Het was ontzettend moeilijk voor de medewerkster om geduld te hebben tegenover mij , want na 4 verschillende schoenen aan te passen zaten ze geen van allen lekker of ze waren te groot.Die ik had gekocht had ze niet meer en ook niet meer groter.
Haar gedrag naar mij toe was onbeschof, bitchy, en ze wou persee haar gelijk krijgen.
Ze ging met mij een discussie aan en ik moest het klacht paartje aantrekken omdat ze wou voelen of ik ze niet te klein had gekocht. Anders was ze niet overtuigd” BELACHELIJK. Ik ben nog nooit ben ik zo behandeld.
Ze bleef maar volhouden en praten over dat dit me eigen risico is met het kopen!Ineens kon ze de kapotte schoenen wel naar de schoenmaker brengen, allerlei smoesjes!
EEN KLACHT IS EEN KLACHT! ze kan beter een andere baan gaan zoeken waar ze wel lekker in disucssie kan gaan met klanten! want klantgericht en een stukje serivce is heel ver gezocht bij haar.

Desired solution:

me geld terug!!