My complaint:

Een gitaarpakket gekocht via gitaarwinkel.nl. Geen bevestiging van bankoverboeking. Bestelstatus onduidelijk. Bestelstatus alleen via mail,maar er wordt niet gereageerd via mail. Telefoon wordt ook niet opgenomen. Al anderhalve week niets gehoord en nog geen gitaar geleverd.
Erg onbetrouwbare winkel om iets te kopen.

Desired solution:

annuleren van de koop en terubetaling.